Como é feita a coleta do meu produto

Após o envio das informações por e-mail, entramos em contato com a transportadora passando todas os dados fornecidos pelo cliente e solicitando coleta. A transportadora entra em contato com o cliente, por isso é importante um telefone e e-mail validos para contato, pois é por meio deste que a transportadora informa o agendamento.

O prazo de coleta é de 2 a 8 dias uteis após a solicitação.

Caso não seja coletado no prazo indicado ou quando a transportadora passar não haja alguém em casa, entre em contato novamente pelo e-mail enviado pedindo um reagendamento da coleta.

Importante lembrar: Coletas são agendadas apenas com a foto do produto embalado!