Em quanto tempo recebo o meu reembolso?

O estorno/reembolso será solicitado assim que o pedido for cancelado. Quando se tratar de um pedido que ainda não foi enviado, cancelaremos e solicitaremos o estorno através da mesma forma de pagamento.   

Caso o produto já tenha sido enviado, somente será solicitado o reembolso quando tivermos a confirmação da devolução e chegada do produto. 

Para saber mais sobre devolução, acesse a nossa política de Devolução aqui.

O produto não foi enviado/já realizei a devolução do produto: 

Após o recebimento e conferência da mercadoria, solicitaremos o estorno pelo mesmo meio de pagamento utilizado no ato da compra. O reembolso não poderá ser feito a terceiros.  

• Para pagamento no PIX ou boleto: O reembolso será feito em até 5 dias úteis.  
• Para pagamento no cartão de crédito: O estorno será solicitado dentro do prazo à administradora do cartão. A restituição poderá ocorrer em até 2 (duas) faturas subsequentes, de acordo com sua emissora de cartão de crédito.  
  
  

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