Solicitar a garantia dos seus produtos Elements é simples, rápido e pode ser feito 100% online! ✅
Confira o passo a passo completo 👇
🔗 1. Acesse o site oficial da Elements
Vá até o nosso site:
🌐 Elements Cadeiras Ergonômicas
🖱️ 2. Clique em "Solicitar Atendimento"
Você encontrará essa opção no rodapé do nosso site. Esse é o primeiro passo para abrir seu chamado!
🗂️ 3. Escolha o tipo de solicitação
Na nova janela que será aberta, selecione a opção mais adequada para o seu caso:
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🛠️ Garantia
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🔄 Devolução
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❌ Cancelamento
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Entre outros
📝 4. Preencha o formulário com atenção
Inclua todas as informações solicitadas:
📦 Dados do produto
🧾 Número do pedido ou nota fiscal
👤 Seus dados de contato
⚠️ Importante: Verifique se todos os campos estão corretos para agilizar o atendimento!
🎥 5. Anexe um vídeo (se necessário)
Caso o problema seja técnico ou físico, envie um vídeo de até 50MB mostrando claramente o defeito.
💡 Dica: Vídeos muito grandes podem não ser carregados. Use compressão, se necessário.
📤 6. Envie a solicitação
Após revisar tudo, clique em "Enviar" e pronto!
Agora é só aguardar o contato do nosso time de especialistas. 🤝
⚠️ Importante: Verifique sempre sua caixa de Spam, pois os e-mails podem ir para lá sem querer e você acabar perdendo nosso retorno!
Se identificar nosso retorno na caixa de Spam, não se esqueça de marcar o remetente como 'confiável!'
📞 Precisa de ajuda durante o processo?
Fale com a gente! Nossa equipe está pronta para te atender:
📱 WhatsApp: (48) 99942-9288
📞 Telefone: (48) 3374-6010
📧 E-mail: Atendimento@Elements.com.br
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