Minha garantia pode ser negada?

Sua garantia pode não ser válida se houver uso do produto de maneira contrária às instruções fornecidas. Além disso, a garantia Elements exclui:  

• Produtos fora do prazo de garantia oferecidos pela Elements. 
• Danos decorrentes do transporte, armazenamento inadequado pelo cliente ou responsabilidade do cliente.
• Alterações, manutenções ou modificações feitas pelo cliente ou pessoas não autorizadas. 
• Danos causados pela falta de cuidado ou uso indevido.
• Revestimentos fornecidos pelo cliente.
• Variações em tonalidade e/ou textura devido a diferenças nos lotes de produção.
• Danos nas peças injetadas devido a exposição indevida às intempéries.
• Desgaste natural em peças móveis e sujeitas a pressão e atrito.
• Desgaste e/ou deformação natural em peças, incluindo revestimentos e espumas.
• Serviços e produtos de terceiros não homologados pela Elements.
• Danos causados por agentes químicos em partes de acabamento provenientes de fatores externos.
• Itens comprados no ‘Open Box’, para defeitos não informados no ato da compra e acima de 90 dias*. 
• Insatisfação com o produto e ou arrependimento pela compra, após o prazo de 7 dias corridos (contados a partir do recebimento do produto). 
• Desbotamento de revestimento devido a exposição excessiva à luz solar, calor ou condições climáticas regionais.  

Estas condições foram estabelecidas para garantir a integridade e o funcionamento adequado dos produtos Elements. 

Se você tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda, não hesite em entrar em contato nos nossos canais oficiais:     

• Formulário de Atendimento      
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